Ngày hôm qua, giám đốc điều hành Meta, Mark Zuckerberg, đã lần đầu tiên ra làm chứng trước tòa án Mỹ, trong phiên xét xử liên quan tới cáo buộc Instagram gây ảnh hưởng tiêu cực tới sức khỏe tâm thần người dùng trẻ tuổi.
Tại Tòa Thượng thẩm Los Angeles, Ông Mark Zuckerberg đã đối mặt với loạt câu hỏi xoay quanh việc liệu công ty có chủ đích thiết kế Instagram theo hướng gây nghiện đối với trẻ vị thành niên hay không.
Ông Zuckerberg khẳng định, Meta đã xử lý vấn đề an toàn thanh thiếu niên "một cách hợp lý", nhấn mạnh các công cụ kiểm soát của phụ huynh và tài khoản dành cho giới trẻ. Ông cũng phủ nhận việc ưu tiên lợi nhuận hơn an toàn người dùng, dù thừa nhận trước đây từng đặt mục tiêu tăng thời gian sử dụng ứng dụng.
Phiên tòa được cho là có thể mở đường cho hàng trăm vụ kiện tương tự, trong bối cảnh các gia đình trên khắp nước Mỹ cáo buộc mạng xã hội góp phần gây ra những khủng hoảng sức khỏe tâm thần ở giới trẻ.
Theo các chuyên gia pháp lý, điều bồi thẩm đoàn cần xác định không phải là liệu mạng xã hội có hoàn hảo hay không, mà là liệu Instagram có phải “yếu tố đáng kể” gây ra những tổn hại mà nguyên đơn cáo buộc.
Phiên tòa được xem là cột mốc quan trọng trong cuộc tranh luận kéo dài nhiều năm về tác động của mạng xã hội đối với trẻ em. Nếu nguyên đơn thắng kiện, các nền tảng công nghệ lớn có thể phải điều chỉnh thiết kế sản phẩm, cơ chế gợi ý nội dung và cách quản lý người dùng trẻ tuổi.
Ngược lại, nếu Meta và YouTube được tuyên vô trách nhiệm, điều đó có thể củng cố lập luận rằng trách nhiệm chính nằm ở gia đình và các yếu tố xã hội khác, thay vì ở thiết kế nền tảng.
Trong bối cảnh ngày càng nhiều nghiên cứu và điều trần chính trị xoay quanh sức khỏe tâm thần thanh thiếu niên, vụ kiện này có thể định hình cách tòa án Mỹ nhìn nhận trách nhiệm của các công ty công nghệ trong kỷ nguyên số.
Dù phán quyết cuối cùng ra sao, phiên tòa đã đặt ra một câu hỏi lớn: các nền tảng mạng xã hội chỉ đơn thuần cung cấp công cụ giao tiếp, hay họ phải chịu trách nhiệm khi thiết kế của mình có thể thúc đẩy hành vi sử dụng mang tính cưỡng ép ở người trẻ?
