Ngày 14/7/2025, Ngân hàng Quân đội (MB) ra mắt tính năng Khiên thép - Bảo vệ kép khách hàng trước giao dịch lừa đảo.
Ngay khi khách hàng nhập thông tin chuyển khoản, Khiên thép MB sẽ đồng thời quét dữ liệu truy vấn trạng thái tài khoản thụ hưởng, nhận diện tài khoản có dấu hiệu nghi ngờ gian lận, lừa đảo và cảnh báo đến khách hàng trước khi hoàn tất giao dịch. Hiện tính năng áp dụng với các giao dịch chuyển tiền nhanh Napas24/7.
Khiên thép MB sẽ tự động nhận diện và cảnh báo cho khách hàng nếu số tài khoản của người nhận tiền có 01 trong 03 dấu hiệu nghi ngờ rủi ro sau:
- Thông tin người nhận không trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;
- Tài khoản người nhận thuộc danh sách cảnh báo của cơ quan thẩm quyền;
- Tài khoản người nhận thuộc danh sách nghi ngờ rủi ro (giao dịch lớn bất thường, nhận tiền từ nhiều tài khoản…).
Thông qua hệ thống cảnh báo tự động, khách hàng được cung cấp thông tin minh bạch, kịp thời về mức độ an toàn của tài khoản thụ hưởng, từ đó khách hàng có thể chủ động đưa ra quyết định chuyển tiền và hạn chế tối đa nguy cơ thiệt hại.
Trước đó, MB đã triển khai nhiều tính năng nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng trước các chiêu trò lừa đảo, như bộ giải pháp App Protection - tự động chặn quyền truy cập App MBBank khi thiết bị dính mã độc hoặc bị gài phần mềm gián điệp, khiên bảo vệ “Mất tiền MB đền” - bồi thường thiệt hại liên quan đến rủi ro trong giao dịch, cũng như đẩy mạnh các biện pháp xác thực dữ liệu khách hàng thông qua NFC.
MB là ngân hàng thứ 4 thực hiện triển khai thí điểm tính năng cảnh báo tài khoản lừa đảo, sau BIDV, Vietcombank và VietinBank. Theo báo cáo của BIDV, sau một thời gian thử nghiệm, ngân hàng đã kịp thời ngăn chặn nhiều khách hàng chuyển khoản cho tội phạm lừa đảo, số tiền được bảo toàn lên đến 100 tỷ đồng.
