Theo một bản ghi nhớ nội bộ được tờ The Wall Street Journal công bố, Altman nhấn mạnh OpenAI còn nhiều việc phải làm để nâng cao các tính năng cá nhân hóa, tốc độ, độ tin cậy và khả năng trả lời nhiều câu hỏi hơn của ChatGPT.
Chi phí AI lớn kéo OpenAI vào khó khăn
ẢNH: REUTERS
Để tập trung vào những mục tiêu này, CEO Altman cho biết OpenAI sẽ tạm hoãn một số tính năng bổ sung đã được lên kế hoạch, bao gồm quảng cáo trong ChatGPT, trợ lý AI cho mua sắm và một trợ lý cá nhân kỹ thuật số mang tên Pulse. Quyết định này được đưa ra trong bối cảnh OpenAI đang phải đối mặt với áp lực từ các đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là Google với mô hình Gemini mới nhất đã vượt qua ChatGPT trong các bài kiểm tra chuẩn mực của ngành.
Mặc dù OpenAI ước tính có khoảng 700 triệu người dùng ChatGPT hoạt động hằng tuần vào tháng 9, nhưng Gemini đang nhanh chóng bắt kịp với số lượng người dùng hoạt động hằng tháng tăng từ 450 triệu vào tháng 7 lên 650 triệu vào tháng 10. Ngoài ra, OpenAI cũng đang phải đối mặt với sự cạnh tranh từ Anthropic, nhà phát triển của mô hình Claude, đang thâm nhập vào lĩnh vực doanh nghiệp.
ChatGPT cần tăng tốc nếu không muốn tụt lại
Việc OpenAI tạm dừng các sáng kiến tăng trưởng để tập trung vào việc cung cấp một sản phẩm cốt lõi đáng tin cậy là một bước đi thực tế trong lĩnh vực AI (trí tuệ nhân tạo). Công ty đã cam kết đầu tư hàng trăm tỉ USD vào trung tâm dữ liệu trong những năm tới, mặc dù vẫn chưa đạt được lợi nhuận. Ngành công nghiệp AI hiện nay chủ yếu được hỗ trợ bởi một số ít công ty đầu tư và cho vay lẫn nhau thông qua các thỏa thuận tuần hoàn, trong khi dự báo lợi nhuận trong tương lai vẫn còn mờ mịt.
Tình hình tài chính bấp bênh của các hoạt động AI quy mô lớn đang khiến OpenAI gặp bất lợi so với Google, công ty có thể hỗ trợ tham vọng AI của mình bằng doanh thu từ các dự án khác như dịch vụ đám mây và quảng cáo. Theo thông tin trước đó, Anthropic dự kiến sẽ đạt được lợi nhuận trước OpenAI, với kế hoạch hòa vốn vào năm 2028, trong khi OpenAI có thể lỗ lên tới 74 tỉ USD vào năm 2028. Dự đoán từ chính OpenAI cho thấy công ty có thể có lãi từ năm 2030 nếu có thể tăng doanh thu hằng năm lên khoảng 200 tỉ USD.
Hàng tỉ USD đầu tư vào phần mềm và cơ sở hạ tầng AI trong những năm qua nhìn chung chưa mang lại lợi nhuận cho các công ty. Vào tháng 11, CEO Google Sundar Pichai đã chỉ ra "những yếu tố phi lý" trong môi trường đầu tư AI, so sánh tình hình hiện tại với bong bóng dot-com thảm khốc của những năm 1990.
