Lotus Chat có thể tạo nhóm 10.000 người, có chặn lọc lừa đảo
Trước nhu cầu của người dùng về ứng dụng nhắn tin có thể tạo nhóm thành viên số lượng lớn, ông Nguyễn Thế Tân, Tổng giám đốc VCCorp, Giám đốc sản phẩm Lotus Chat cho biết nền tảng của công ty không giới hạn số thành viên hoạt động trong một nhóm chat.
"Lotus Chat hiện có thể tạo nhóm lên đến 10.000 thành viên. Kiến trúc kỹ thuật về group của Lotus Chat không giới hạn số thành viên. Về lý thuyết, một nhóm có thể có nhiều thành viên hơn con số trên. Việc giới hạn mức 10.000 hiện tại chỉ mang tính chất cân đối, nhằm tránh hệ thống quá tải. Con số sau đó sẽ được tăng dần. Về nguyên tắc, không có rào cản nào trong việc đẩy lên con số 100.000, 1 triệu thành viên", ông Tân cho biết.
Trong vài tuần qua, Lotus Chat đã leo lên top 1 bảng danh mục ứng dụng nhắn tin trên App Store, trở thành lựa chọn thay thế cho một số app chat không còn khả dụng, phục vụ nhu cầu công việc và tương tác đa thành viên.
Vấn đề hiện nay là các ứng dụng chat hỗ trợ tạo nhóm nhiều thành viên thường dễ trở thành công cụ để những kẻ lừa đảo lợi dụng cho mục đích xấu. Để hạn chế nguy cơ này, ông Tân giải thích Lotus Chat có hệ thống quét, chặn, lọc các nhóm khả nghi, lừa đảo, vi phạm pháp luật.
Các đối tượng xấu mở ra các group cờ bạc, lừa đảo, hoạt động phi pháp thường sẽ có đông thành viên một cách bất thường. Những nhóm này sẽ nằm trong tầm ngắm của công cụ chặn, lọc của Lotus Chat. Dựa trên quy định của pháp luật, nhóm nào vi phạm sẽ bị xóa, chặn.
Bên cạnh đó, Lotus Chat cũng có các công cụ cảnh báo người dùng. Khi tham gia vào một group mới chưa rõ tính chất, hệ thống sẽ gửi cảnh báo cho người dùng một số quy tắc như không chuyển khoản khi được yêu cầu; cảnh báo lừa đảo việc làm, lừa đảo tình cảm v.v…
"Chúng tôi có hai hệ thống: Chặn, lọc những nhóm có vấn đề và cảnh báo những nhóm có nguy cơ rủi ro. Ngoài ra, chúng tôi thường xuyên cập nhật các cảnh báo an toàn về an ninh mạng như các hình thức lừa đảo mới để mọi người cảnh giác hơn", ông Tân giải thích.
Lotus Chat không tham vọng thành super app, không chèn quảng cáo
Giữa bối cảnh người dùng đang cần những app chat an toàn, phục vụ cho nhiều mục đích, từ liên lạc đến công việc và giải trí, đại diện Lotus Chat cho biết nền tảng vẫn tập trung vào các trụ cột định hướng ngay từ đầu là bảo mật và công việc, không có ý định trở thành một siêu ứng dụng (super app) ôm đồm quá nhiều tính năng.
Ông Nguyễn Thế Tân, Tổng giám đốc VCCorp, Giám đốc sản phẩm Lotus Chat.
"Chúng tôi sẽ chỉ dùng Bot, API, AI để tạo nên một app chat phục vụ cho công việc. Lotus Chat không biến thành một ứng dụng vừa là mạng xã hội, vừa đọc tin hay làm những thứ khác. Tính năng mua sắm đang được cân nhắc, vì có những đơn vị lớn ngỏ ý muốn nhúng shop của họ vào Lotus Chat để người dùng mua hàng", ông Tân chia sẻ.
Đứng trước thời điểm vàng để mở rộng lượng người dùng và yêu cần phát triển thêm tính năng mới, nền tảng của VCCorp chưa tính đến bài toán lợi nhuận. Công ty cho biết vẫn sử dụng nguồn lực tự thân, sắp tới chỉ thu phí một số tính năng phục vụ doanh nghiệp nhưng ở mức rẻ và chưa nghĩ đến chuyện chèn quảng cáo.
"Quảng cáo chỉ nên đặt trên các kênh, trang tin tức, còn nhúng trong ứng dụng chat sẽ phá nát trải nghiệm", ông Tân giải thích việc chèn quảng cáo vào một app chat hiện nay không mang lại hiệu quả.
"Chúng tôi chưa có kế hoạch đưa quảng cáo vào Lotus Chat. Hơn nữa, để quảng cáo thì phải có 30 triệu người dùng trở lên, với khoảng 1-2 triệu hiện có thì chưa khả thi".
Khi được so sánh với nền tảng hỗ trợ công việc toàn diện Lark của Trung Quốc, đại diện Lotus Chat cho biết con đường cùa nền tảng cũng là hướng tới một ứng dụng phục vụ công việc có thể đáp ứng đa mục đích tương tự.
"Đó là điều đã nằm trong kế hoạch. Nhưng chúng tôi không muốn nói trước về những điều mình chưa làm xong. Kế hoạch của chúng tôi là Lotus Chat sẽ tạo ra cả một môi trường làm việc, chứ không chỉ đơn thuần là ứng dụng nhắn tin. Sẽ có hai cách: một là chủ động phát triển, hai là tích hợp thông qua Bot, API cùng các doanh nghiệp, đối tác", ông Tân cho hay.
Vị này cũng tiết lộ, Lotus Chat sắp tới sẽ có thêm giao diện tiếng Anh để hỗ trợ người Việt quen dùng tiếng Anh hoặc hỗ trợ người nước ngoài làm việc với công ty Việt Nam trong môi trường Việt Nam.
