Theo nhiều cách, giao tiếp và học cách “nói chung một ngôn ngữ” với nhau chính là cốt lõi của trí tuệ cảm xúc (EQ). Việc phải đối mặt với những khác biệt trong cách nói chuyện đôi khi khiến bạn cảm thấy “bực mình”.
Những điều nhỏ nhặt, tinh tế trong mối quan hệ lại là nền tảng của sự gắn kết, thân mật và niềm vui khi học cách thấu hiểu nhau. Đó là điều tạo nên giá trị thật sự của một mối quan hệ.
Nếu bạn làm được 5 điều dưới đây khi nói chuyện, bạn có EQ cao và thông minh hơn mức trung bình:
1. Biết sử dụng sự hài hước
Khi mọi chuyện trở nên căng thẳng, đôi khi cách tốt nhất để xoa dịu cảm xúc chính là sự vui vẻ và hài hước. Điều này có thể rất “mạo hiểm” khi cảm xúc đang dâng cao, bởi lúc đó mọi thứ đều có vẻ nghiêm trọng.
Nhưng thực tế, những cuộc cãi vã được giải quyết ổn thỏa nhất thường là khi hai người biết lùi lại một bước, bớt căng thẳng và cùng nhau cười.
Lưu ý: Bạn phải luôn quan tâm đến cảm xúc của đối phương và tuyệt đối không nói bằng giọng mỉa mai hay coi thường. Hãy giao tiếp bằng tình yêu và sự nhẹ nhàng. Kết quả có thể khiến bạn bất ngờ.
Ảnh minh hoạ.
2. Bớt áp lực việc tập trung vào bản thân
Chúng ta thường dễ nhận ra khi một người thật sự lắng nghe mình, và khi họ chỉ “có mặt cho đủ”. Trong các mối quan hệ, việc tin tưởng rằng đối phương tôn trọng, quan tâm và mong muốn duy trì sự gắn bó là nền tảng quan trọng để giao tiếp hiệu quả.
Khi có được sự tin tưởng này, bạn sẽ ít bị chi phối bởi những suy nghĩ tiêu cực như: “Mình có đang làm chưa đủ tốt không?”, “Người ấy còn quan tâm đến mình không?”, “Mối quan hệ này có bền vững không?”.
Nếu tâm trí luôn bị bao phủ bởi lo lắng và nghi ngờ, bạn sẽ khó tập trung vào cuộc trò chuyện và khó thấu hiểu cảm xúc của đối phương.
Ngược lại, khi bạn nhìn nhận đúng giá trị của bản thân và giữ tâm thế ổn định, bạn sẽ dễ lắng nghe hơn, phản hồi tích cực hơn và tạo được không gian để cả hai chia sẻ một cách cởi mở, thẳng thắn.
Điều này không chỉ giúp cải thiện chất lượng giao tiếp mà còn góp phần xây dựng mối quan hệ bền vững, lành mạnh hơn.
3. Lắng nghe cách chính mình đang nói
Bạn luôn có thể cảm nhận được khi lời nói của mình “không chạm” đến người khác.
Hãy chú ý đến cảm giác của bản thân khi giao tiếp: Bạn thấy thoải mái, tự nhiên hay đang có sự căng thẳng, khó chịu còn sót lại từ những cuộc nói chuyện trước?
Cơ thể bạn luôn gửi tín hiệu phản hồi trong lúc trò chuyện. Khi biết lắng nghe những tín hiệu này, bạn sẽ giao tiếp tốt hơn.
Nghiên cứu cho thấy: Những người nhạy cảm với cảm xúc bên trong thường kiểm soát cảm xúc tốt hơn và phản ứng chín chắn hơn.
Hãy tin vào cảm nhận của mình và dám nói ra. Đôi khi bạn chưa có từ ngữ chính xác, nhưng đừng ngại bước vào những cuộc trò chuyện khó khăn.
Phía sau sự dũng cảm đó là sự gắn kết sâu sắc hơn.
Ảnh minh hoạ.
4. Hiểu rằng ai cũng đang cố gắng hết sức
Khi bạn nói chuyện với sự yêu thương, cảm thông và thấu hiểu, mọi thứ thường sẽ tốt đẹp hơn.
Hãy nhớ rằng người yêu bạn cũng là một con người độc lập, với quá khứ, tổn thương, điểm yếu và trải nghiệm riêng.
Khi bạn tiếp cận cuộc trò chuyện bằng sự cảm thông thay vì phán xét, mối quan hệ sẽ thay đổi tích cực.
Các nghiên cứu cho thấy: Những người sống với sự đồng cảm thường được đánh giá là dễ thương, đáng tin và có mối quan hệ bền vững hơn.
Ai cũng có những “tiếng nói trong đầu” và những khó khăn riêng. Họ đang làm tốt nhất trong khả năng của mình, với những gì họ được dạy và trải qua.
Hãy tin vào điều tốt đẹp nơi đối phương và cùng nhau tiến lên.
Ảnh minh hoạ.
5. Luôn giữ sự tò mò
Trong những cuộc tranh luận căng thẳng, rất khó để giữ được sự tỉnh táo. Vì vậy, hãy lắng nghe cơ thể và luôn duy trì sự tò mò.
Hãy dùng sự chú ý của bạn để đặt câu hỏi và tìm hiểu điều gì đang diễn ra trong lòng người kia.
Nếu bạn cảm thấy tò mò về một câu nói nào đó, hãy tin vào cảm giác ấy và hỏi.
Sự tò mò giúp bạn không khép mình lại hay phòng thủ trong những cuộc trò chuyện khó khăn.
Nghiên cứu cho thấy: Người tò mò thường chịu đựng tốt sự không chắc chắn và giữ được kết nối ngay cả khi tranh luận gay gắt, từ đó tạo ra mối quan hệ sâu sắc hơn.
Khi bạn giao tiếp bằng sự kết nối, yêu thương và tin rằng đối phương đang cố gắng, điều đó sẽ tự nhiên thể hiện trong lời nói và giúp tháo gỡ những bế tắc trước đây.
