Không phải cứ biết ăn nói là giỏi giao tiếp. Trên thực tế, nhiều người cứ ngỡ mình miệng dẻo như kẹo kéo, câu nào cũng bóng bẩy sắc sảo, nhưng lại khiến người khác âm thầm bĩu môi, liệt vào danh sách EQ thấp, nói chuyện mệt muốn xỉu. Lý do? Vì họ thường xuyên buột miệng thốt ra những câu tưởng là khôn ngoan, nhưng thực ra lại vô duyên, vô cảm hoặc thao túng cảm xúc người khác.
Dưới đây là 4 câu nói tiêu biểu của người EQ thấp nếu bạn thấy quen quen, có thể đã đến lúc cần nâng cấp EQ rồi đấy!
1. “Tôi chỉ nói thật thôi, không thích thì chịu!”
Nghe thì có vẻ thành thật, nhưng thực chất lại là sự bao biện cho sự thiếu tế nhị. Người EQ cao biết rằng nói thật không có nghĩa là nói sỗ sàng. Họ hiểu rằng sự chân thành cần đi kèm với sự tinh tế. Còn kiểu người hay nói câu trên thường dùng sự thật như một cái cớ để phán xét, chê bai hoặc công kích. Họ thích đưa ra nhận xét "chân thành" kiểu như: “Béo thế này sao mặc đồ ôm sát?”, hoặc “Điểm thấp thế thì đừng mơ xin được việc”. Họ nghĩ đang giúp người khác nhìn rõ sự thật, nhưng thật ra chỉ đang thể hiện sự vô duyên và thiếu suy nghĩ. Người nghe có thể cười gượng, nhưng trong lòng đã tự động... rút lui dần đều.
Người EQ thấp hay bao biện cho sự thiếu tế nhị.
2. “Tôi nói vậy là vì tốt cho bạn thôi!”
Một phiên bản khác của câu nói số 1, lần này còn được bọc trong lớp vỏ tốt bụng. Nhưng hãy tỉnh táo, người thực sự tốt với bạn sẽ góp ý đúng lúc, đúng cách, chứ không “dội bom” vào lúc bạn đang chông chênh. EQ thấp khiến họ không phân biệt được đâu là lời khuyên mang tính xây dựng, đâu là lời chỉ trích đội lốt quan tâm. Ví dụ, bạn vừa thất bại trong một dự án, họ sẽ nhẹ nhàng... tạt gáo nước lạnh: “Tôi biết mà, từ đầu bạn đã chọn sai hướng rồi. Tôi nói vậy vì tôi thương bạn”. Nghe xong không thấy thương đâu, chỉ thấy tổn thương thôi.
3. “Tôi không thích drama, nhưng…”
Nếu bạn nghe ai đó mở đầu bằng câu này, 99% khả năng là... drama sắp nổ tung. Người EQ thấp thường không nhận ra rằng một người thực sự ghét drama sẽ chọn cách im lặng hoặc rút lui, chứ không phải ngồi rỉ tai người khác để kể lể, mỉa mai hay bóc phốt nhẹ. Câu nói trên thường là mở bài cho chuỗi nhận xét tiêu cực, nói xấu sau lưng, hoặc gieo mầm nghi kỵ trong tập thể. Họ tưởng đang tỏ ra tỉnh táo, tránh xa thị phi, ai dè lại là người mở bát thị phi đầu tiên!
4. “Người như tôi thẳng tính, ai hiểu thì chơi, không hiểu thì thôi!”
Nghe có vẻ mạnh mẽ, cá tính nhưng thật ra chỉ là cách đổ lỗi cho người khác vì sự thiếu linh hoạt của chính mình. Người EQ thấp thường vin vào tính thẳng để hợp lý hóa hành vi thiếu kiểm soát cảm xúc, không biết tiết chế lời nói và không quan tâm đến cảm nhận người nghe. Nhưng thẳng thắn không có nghĩa là làm tổn thương người khác. EQ cao là khi bạn biết nói thật không làm đau, biết chọn thời điểm và cách nói để người khác tiếp thu mà không thấy bị xúc phạm. Còn nói câu này là bạn đang giương cờ trắng đầu hàng khả năng cải thiện bản thân, đổ lỗi cho người khác vì không chịu hiểu bạn.
Nếu thiếu EQ, những câu nói đó dễ trở thành con dao hai lưỡi, làm xấu đi hình ảnh cá nhân trong mắt người khác.
Có những câu nói tưởng như vô thưởng vô phạt, thậm chí người nói còn nghĩ mình đang thật lòng, thương người hay tự do cá nhân. Nhưng nếu thiếu EQ, những câu nói đó dễ trở thành con dao hai lưỡi, làm xấu đi hình ảnh cá nhân trong mắt người khác. EQ không phải là thứ chỉ để thể hiện trong CV, mà hiện diện từng phút giây khi bạn mở miệng nói chuyện. Một người tinh tế sẽ biết khi nào nên nói và khi nào nên im lặng.
Vậy nên, nếu bạn từng hoặc vẫn hay dùng những câu trên, đừng vội trách người khác không hiểu mình, mà hãy thử hỏi: Liệu cách mình đang nói có khiến người khác thấy an toàn và tôn trọng không? Bởi vì nói chuyện hay không nằm ở việc bạn nói được gì, mà ở chỗ người khác có muốn nghe bạn nói lần nữa hay không.
