Trong giao tiếp hàng ngày, lời nói không chỉ phản ánh tính cách mà còn tiết lộ mức độ trí tuệ cảm xúc (EQ) của một người. Người có EQ cao thường biết cách lắng nghe, thấu hiểu cảm xúc người khác và chọn lời nói khéo léo, tạo cảm giác dễ chịu cho đối phương. Ngược lại, người EQ thấp thường buông lời vô tình làm tổn thương người khác hoặc khiến không khí trở nên căng thẳng.
Dưới đây là 5 câu nói phổ biến nhưng lại chính là dấu hiệu điển hình của người có EQ thấp:
1. "Không phải lỗi của tôi"
Khi gặp rắc rối hay thất bại, người EQ thấp có xu hướng chối bỏ trách nhiệm, đổ lỗi cho hoàn cảnh hoặc người khác thay vì nhìn nhận vấn đề. Họ ngại đối diện với sai sót của bản thân và thường xuyên phòng thủ.
Người có EQ cao không ngại nói “Tôi xin lỗi” hoặc “Tôi sẽ rút kinh nghiệm” nếu họ có lỗi, vì họ hiểu rằng chịu trách nhiệm là bước đầu để trưởng thành và cải thiện mối quan hệ.
Ảnh minh hoạ.
2. "Vâng, tùy anh,chị"
Câu trả lời mang tính bàng quan, thờ ơ này thể hiện sự thiếu quan tâm và không muốn tham gia vào cuộc trao đổi. Điều này khiến người đối diện cảm thấy như họ đang độc thoại và không được tôn trọng.
Người EQ cao sẽ tìm cách góp ý nhẹ nhàng, đưa ra quan điểm cá nhân hoặc đặt câu hỏi để duy trì sự kết nối trong cuộc trò chuyện.
3. "Có gì to tát đâu, chuyện đó ai chẳng biết"
Đây là câu nói dễ khiến người khác cảm thấy bị hạ thấp hoặc xem thường. Khi một ai đó chia sẻ điều gì đó với bạn, phản ứng như vậy không chỉ làm họ cụt hứng mà còn tạo ra khoảng cách cảm xúc.
Người EQ cao biết cách đón nhận thông tin với sự tôn trọng, ngay cả khi họ đã biết rồi. Họ sẽ chọn cách nói như “Ồ, mình cũng từng nghe qua, nhưng bạn chia sẻ rất thú vị” để giữ không khí tích cực.
Ảnh minh hoạ.
4. "Bạn kể chuyện nhạt thế"
Cách nói trực diện và thiếu tinh tế này thể hiện sự thiếu khả năng điều tiết cảm xúc. Nó có thể khiến người khác mất tự tin, tự ái hoặc không muốn giao tiếp thêm.
Người EQ cao sẽ lựa chọn cách chuyển hướng nhẹ nhàng để duy trì sự thoải mái và không làm tổn thương người khác.
5. "Làm gì mà căng thế"
Câu này thường được thốt ra khi người khác đang thể hiện cảm xúc tiêu cực. Thay vì đồng cảm, người EQ thấp lại phủ nhận cảm xúc của đối phương, khiến họ cảm thấy không được thấu hiểu.
EQ cao là khả năng nhận diện cảm xúc người khác và phản hồi một cách nhẹ nhàng, ví dụ: “Tớ thấy cậu đang hơi mệt, có cần nói chuyện thêm không?”
Ảnh minh hoạ.
Muốn nâng cao EQ, hãy bắt đầu từ sự tinh tế trong lời nói
EQ không phải là năng khiếu bẩm sinh, mà là kỹ năng có thể rèn luyện mỗi ngày, bắt đầu từ cách bạn giao tiếp. Những câu nói tưởng chừng vô hại, nếu lặp lại thường xuyên, có thể vô tình khiến người khác tổn thương và đẩy bạn ra xa các mối quan hệ quan trọng.
Tổng hợp
