Liên quan đến vụ việc nhóm người chặn xe taxi công nghệ và yêu cầu hành khách, trong đó có phụ nữ bế con nhỏ, rời khỏi xe tại khu vực bến xe Thái Nguyên, ngày 5/8, PV VietNamNet đã có cuộc trao đổi với anh Nguyễn Trọng Hiệp (28 tuổi), người lái chiếc xe taxi xuất hiện trong đoạn clip lan truyền trên mạng xã hội.
Theo anh Hiệp, trước ngày 3/8, anh đã nhiều lần đón khách trong bến xe mà không gặp vấn đề. Tuy nhiên, vào ngày 3/8, khi anh đến đón khách theo đơn đặt trên ứng dụng, một nhóm người lạ mặt đã tiếp cận xe và yêu cầu hành khách rời khỏi xe.
“Khách đặt xe qua ứng dụng, tôi vào bến đón. Khi khách vừa lên xe thì có một nhóm người tiến lại, yêu cầu khách xuống xe”, anh Hiệp chia sẻ.
Anh Hiệp cho biết, hành khách gồm hai phụ nữ và một trẻ nhỏ, điểm đến là Trường tiểu học Yên Lạc, cách bến xe Thái Nguyên khoảng 28km. Tuy không bị đe dọa hay hành hung, nhưng anh buộc phải để khách xuống xe vì không muốn xảy ra mâu thuẫn.
“Sau khi khách xuống xe, tôi lái xe ra ngoài và gọi lại cho họ. Một người cho biết vì có con nhỏ nên quyết định đi xe trong bến để tránh rắc rối”, anh Hiệp nói thêm.
Chỉ một hãng taxi được phép đón khách trong bến
Trao đổi với VietNamNet, ông Lê Hồng Dương, Giám đốc Bến xe khách trung tâm TP Thái Nguyên cho biết, hiện tại chỉ có hãng taxi Bình An được ký hợp đồng độc quyền đón khách trong khu vực bến xe.
“Trước đây có nhiều hãng hoạt động, nhưng do xảy ra tranh chấp và ảnh hưởng đến an ninh trật tự nên từ năm 2023, chúng tôi chỉ ký hợp đồng với một hãng duy nhất là taxi Bình An”, ông Dương cho hay.
Khi được hỏi về trường hợp hành khách đặt xe công nghệ qua ứng dụng và đã vào bến, ông Dương lý giải rằng hợp đồng hiện tại không đề cập đến tình huống này. Bởi khi ký kết, các ứng dụng đặt xe chưa phổ biến.
“Chúng tôi không cấm các hãng xe công nghệ vào trả khách, nhưng việc đón khách trong bến không được phép”, ông Dương nhấn mạnh.
Ông Dương cũng khẳng định sẽ tăng cường kiểm tra, giám sát để tránh tái diễn sự việc tương tự, đồng thời phủ nhận việc có tình trạng "bảo kê" tại bến xe.
“Việc chỉ cho phép một hãng taxi đón khách là nhằm đảm bảo trật tự và an toàn trong khu vực bến”, ông khẳng định.
Theo ông Dương, sau khi xem lại nội dung clip, ông nhận định những người yêu cầu hành khách xuống xe taxi công nghệ là lái xe của công ty taxi Bình An.
Vụ việc đang được Công an phường Phan Đình Phùng (Thái Nguyên) tiếp nhận và xử lý theo quy định pháp luật.
Trước đó, như VietNamNet đã đưa tin, mạng xã hội xuất hiện đoạn clip ghi lại hình ảnh một xe taxi công nghệ bị một nhóm người chặn đầu, không cho đón khách tại khu vực bến xe Thái Nguyên.
Clip ghi lại cảnh một người đàn ông đội mũ trắng, đeo kính râm yêu cầu một phụ nữ bế con nhỏ xuống xe, đồng thời kéo một nữ hành khách khác đang chuẩn bị lên xe ra ngoài.
Sự việc xảy ra vào khoảng 10h47 ngày 3/8 tại Bến xe khách trung tâm TP Thái Nguyên (phường Phan Đình Phùng). Sau khi clip được chia sẻ, nhiều người cho rằng hành vi cản trở taxi công nghệ không chỉ vi phạm quyền lựa chọn dịch vụ của người dân, mà còn gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh môi trường giao thông văn minh, hiện đại.
