Trí tuệ cảm xúc (EQ) không phải là một phẩm chất bẩm sinh, mà là một tập hợp các kỹ năng được rèn luyện, thể hiện qua những thói quen và phản ứng rất nhỏ nhặt trong đời sống hàng ngày. Người có EQ cao vượt trội không cần phải thể hiện bằng lời nói hoa mỹ; sự khôn ngoan của họ nằm ở cách họ đối xử với bản thân và người khác một cách tinh tế.
Dưới đây là 15 thói quen nhỏ báo hiệu một người sở hữu khả năng tự quản lý cảm xúc và đồng cảm ở mức độ cao:
1. Họ luôn nhớ tên người mới gặp
Ghi nhớ và sử dụng tên người đối diện cho thấy sự quan tâm chân thành và khiến người khác cảm thấy được tôn trọng ngay lập tức.
2. Họ đặt câu hỏi tiếp nối
Thay vì chỉ trả lời câu hỏi và kết thúc cuộc trò chuyện, họ đặt những câu hỏi đào sâu vào cảm xúc hoặc kinh nghiệm của người khác, thể hiện sự lắng nghe tích cực.
3. Họ không vội vàng điền vào chỗ trống trong cuộc trò chuyện
Khi người khác đang tìm từ hoặc ngập ngừng, họ kiên nhẫn chờ đợi, không chen ngang hay đoán trước ý của đối phương.
4. Họ thừa nhận sai lầm nhỏ một cách nhanh chóng
Thay vì cố gắng biện minh cho một sai lầm nhỏ như nhầm lẫn ngày giờ, họ đơn giản nói "Xin lỗi, tôi đã nhầm" và nhanh chóng chuyển tiếp, cho thấy sự trưởng thành và không đặt cái tôi lên cao.
Ảnh minh họa
5. Họ luôn để điện thoại ở chế độ im lặng hoặc úp xuống khi đang trò chuyện
Hành động nhỏ này khẳng định sự tập trung và tôn trọng tuyệt đối dành cho người đang đối thoại.
6. Họ biết cách từ chối một cách duyên dáng
Họ từ chối yêu cầu bằng cách đưa ra lời giải thích ngắn gọn, không phóng đại sự bận rộn và không gây cảm giác tội lỗi cho người hỏi.
7. Họ dành thời gian xác định cảm xúc của mình
Trước khi hành động, họ tự hỏi: "Tôi đang cảm thấy gì? Tại sao tôi cảm thấy điều đó?", thay vì để cảm xúc dẫn dắt hành vi.
8. Họ ít sử dụng từ ngữ tuyệt đối hóa
Trong ngôn ngữ của họ hiếm khi xuất hiện những từ như "luôn luôn", "không bao giờ" bởi vì họ hiểu thế giới là một chuỗi sắc thái phức tạp.
9. Họ có một "lỗ hổng" cảm xúc nhỏ để xả stress
Đây có thể là một thói quen như tập thể dục, viết nhật ký hoặc nghe nhạc mà không cần người khác biết, giúp họ tự điều chỉnh mà không làm phiền ai.
10. Họ luôn chủ động tạo ra ranh giới cá nhân rõ ràng
Họ biết chính xác những gì họ sẵn lòng làm và những gì họ sẽ không làm, giúp duy trì sự cân bằng và tránh bị lợi dụng.
Ảnh minh họa
11. Họ có khả năng cười vào sự ngốc nghếch của chính mình
Tự trào là một dấu hiệu của sự tự nhận thức cao. Họ không coi mình là trung tâm của vũ trụ và không quá nghiêm trọng hóa những lỗi lầm cá nhân.
12. Họ luôn quan sát ngôn ngữ cơ thể của người khác
Họ không chỉ nghe lời nói mà còn chú ý đến sự thay đổi tư thế, ánh mắt, giúp họ đọc được cảm xúc không lời.
13. Họ khen ngợi sự nỗ lực thay vì kết quả
Khi khích lệ người khác, họ tập trung vào tính kỷ luật và quá trình làm việc thay vì chỉ ca ngợi thành công cuối cùng, cho thấy sự đồng cảm sâu sắc với hành trình của đối phương.
14. Họ hỏi ý kiến người có chuyên môn thấp hơn
Họ không ngần ngại hỏi một người mới vào nghề hoặc một người không liên quan về quan điểm của họ, thể hiện sự cởi mở và nhận ra giá trị của các góc nhìn khác nhau.
15. Họ luôn chuẩn bị một "kế hoạch B" tinh thần
Họ chấp nhận rằng mọi thứ không phải lúc nào cũng hoàn hảo và đã chuẩn bị sẵn tâm lý để thích nghi với sự thay đổi mà không bị hoảng loạn hay đổ lỗi.
